রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

567bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে পরিচালনা করে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে পেমেন্ট ডেটা আসে তা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেননিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
567bdt আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত ব্যাখ্যা চাইতে পারেন অথবা হেল্প সেন্টার থেকে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন এবং রিয়েল-টাইম সহায়তা পান।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সুনির্দিষ্ট প্রশ্ন উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
হেল্প সেন্টার গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর হেল্প সেন্টারে পাবেন। সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি প্রবেশ করুন।
সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করি

567bdt আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য বেশ কয়েকটি স্তরে কাজ করে। লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP দিয়ে যাচাই করা হয় এবং ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার হাতে।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন সহজ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই এবং আপনার ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিবার লগইন করতে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং সরাসরি কখনও দেখা যায় না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং নিষ্ক্রিয় হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা টিমের মাধ্যমে জানাতে পারেন এবং প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে নিশ্চিতকরণ পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, লেনদেনের রেকর্ড (bKash, Nagad, Rocket থেকে) এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করি। পেমেন্ট পদ্ধতির সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।

না, আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে (পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে) অথবা আইনি বাধ্যবাধকতায় শেয়ার করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "আমার তথ্য" অপশনে ট্যাপ করুন। সেখানে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সমস্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি সহায়তা টিমে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে। এগুলো শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় সর্বদা আপডেট থাকবে এবং লগইন করার পর একবার দেখতে বলা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।